個人情報保護方針

UPDATE DATE：August 16, 2024

Topjoy Global Limited.（以下「当社 」とします）は、あなたの個人情報の安全性を保証するために、あなたのプライバシー権に関する「個人情報保護方針」（以下「ライバシーポリシー」とします）を定めました。これにより、ユーザーのプライバシー権に対する当社の尊重と保護について理解していただき、ユーザーの個人情報に関する関連情報をお知らせします。また、当社のゲーム（以下「ゲーム」または「製品」とします）を使用する際に、当社がどのようにユーザーの個人情報を収集、使用するか、及びあなたが持つ権利についても説明します。

1. 適用範囲
2. 情報収集の目的と種類
3. 個人情報利用の期間、地域、対象及び方法
4. データ共有の状況
5. あなたが行使できる権利とその方法
6. GDPRポリシー及び個人情報の安全維持
7. 子供の保護
8. CCPAに基づく権利
9. プライバシーポリシーの更新
10. データ管理者の具体的な情報
11. 提案及び連絡

「個人情報保護方針」を詳細にお読みください。

一、適用範囲

「ライバシーポリシー」は、ユーザーが当社のゲーム及びそれに附随するウェブサイトでの活動中に収集され、処理され、利用され、伝達され、保護される個人情報に適用されます。

二、情報収集の目的と種類

当社の提供するさまざまなサービスに基づき、以下のようにユーザーの個人情報の種類及び状況を収集する場合があります。

（一）ゲームを行う

ゲームに参加する際、あなたの個人情報（名前、ニックネームなど）が必要になります。会員登録後、ユーザーには会員アカウントとパスワードが提供され、これを使って各種会員サービスにログイン、利用することができます。

コンピュータのハードウェア、ソフトウェア、およびモバイルデバイスに関するデータ（ブラウザの種類、ログイン時間、ウェブサイトアドレスなど）が収集され、ゲーム運営とサービスの品質維持に利用されます。

（二）オンライン取引

ゲーム内でオンライン取引サービスを利用する場合、ユーザーが入力した注文に関連するデータを確認し、支払い、チャージなどの消費サービスの完了を確保します。

（三）オンラインイベント

当社が主催するオンラインイベントやネット調査に参加する際、ユーザーの個人データは会員データベースから直接提供されて確認します。イベントに参加するために追加情報が必要な場合は、必要な情報を追加してください。追加された情報もライバシーポリシーによって保護されます

1. 製品及びウェブサイトの閲覧

当社のウェブサイトまたはその関連サイトをご利用の際、サーバーが自動的に接続の時間や関連記録を記録します。これらのデータはネットワークサービスを最適化のためのみ使用され、サービスの質改善のために役立てられます。このデータは総体的な分析にのみ使用され、特定の個人と結びつけられることはありません。

（五）その他

ユーザーの同意または契約履行の目的を前提として、ユーザーの個人情報を提供していただきます。これらのデータは、あなたの同意または契約のサービス範囲内でのみ利用・処理され、他の用途には使用されません。

三、データ利用の期間、地域、対象及び方法

（一）利用期間

法律で別に定められている場合を除き、ゲーム内及びその関連サイトのサービスが終了するまで、またはユーザーからの利用停止の要請があった時までです。

（二）利用地域

当社及びその関連サイトのサービスを提供する地域、またはユーザーがプライバシーポリシーに同意した他の提携企業の所在国です。

（三）利用対象

法律で別に定められている場合を除き、ユーザーの同意に基づくサービスの目的及び私たちの内部で関連する範囲内でのみ使用され、ユーザーが提供した個人情報が他の第三者に無断で転送されたり、他の目的に使用されることはありません。

（四）利用方法

1. ユーザー情報
   ゲームサービスを利用する際、当社はユーザーの使用デバイスに関する情報を以下のように収集します：
   ユーザーが提供する情報（直接または第三者を通じて）。
   ゲームに登録する際に提供される情報（指定したニックネーム、接続されたソーシャルメディアアカウントから取得した情報、個人プロフィール設定に必要な情報、氏名、デバイスID、他のユーザー情報など）当社はユーザーのデバイスIDを収集または送信することがあります。特定の地域では、年齢を確認するために情報を提供するよう求められる場合があります（デバイスに保存されたのみ）、ユーザーの年齢とゲームの管理システムを検証するためです。また、特定の地域では親権者または後見人の同意を確認するためにメールアドレスを提供するよう求められることがあります（最低年齢に該当する際に、ご自身のプロフィールを設定する時に、ゲームのための情報を当社に提供する必要があります(ゲームプレイやゲームサービスをカスタマイズするためにご希望の地域、位置、情報を含む)。
   ゲームアカウントを設定後、当社はユーザーの電話番号またはメールアドレスにアクセスし、あなたがユーザーであることを確認します。ログインするたびに、認証コードまたはパスワードを入力する必要がなくなります。
   該当する地域で利用可能な場合は、ゲームプロモーションに関する情報をメールで受け取ることを選択できます。また、対話ような質問機能を通じて、またはカスタマーサービスチームとやり取りする際に、ユーザーの連絡先情報、提出した質問や画像、ソーシャルメディアプラットフォームの情報を提供することもできます。データ主体のリクエストに関して、当社はユーザーの身元を確認し、権利を確認し、リクエストを処理するために情報を収集します。収集する情報には、国・地域、ユーザーの電子メールアドレス、ユーザーID、ユーザーのニックネーム、リンクされたソーシャルメディアアカウントのニックネームなどが含まれ、身元確認に必要な追加情報もリクエストされます。
2. オンライントランザクション
   オンライン取引サービスを利用する場合、選択した取引形態に沿って注文情報を確認し、支払い、入金、物流などの消費サービスを完了できるようにします。
3. オンライン活動及び調査
   当社が開催するオンラインイベントやネット調査に参加する際に提供された個人情報は、その活動または調査の目的にのみ使用されます。
4. 統計と分析

私たちは、ゲームアカウント申請時に取得したデータや、サイト内で生成されたサーバーログに基づいて、定期的に会員行動の総体的な分析と統計を行い、個人の行動分析は行いません。

1. データ共有状況

1、ユーザーサービス及び製品の安全性など特定の目的を実現するために、以下のように第三者と情報を共有する場合があります：

1. 監督機関、司法機関、法執行機関及びその他の第三者による、安全性の確保または法令遵守のための情報共有。法律によってユーザーの情報を開示することが求められる場合、当局に対して開示します。たとえば、法的義務や手続きの遵守、安全性や詐欺に関する問題を解決する場合、またはユーザーを保護するためです。
2. 私たちは第三者およびそのサービスを慎重に選定し、関連する第三者がこの指針を従うまたはあなたとの別途合意に従ってあなたの個人情報を収集・使用するよう努め、適切なセキュリティ技術と管理措置を講じてユーザーの個人情報の安全を確保します。受取人による情報の使用は、本サービスから次のようなデータを収集または共有するでしょうに従うものではありません。第三者による処理に疑問がある場合は、彼らのプライバシーポリシーを確認してください。当社のサービスには広告が表示されることがあります。広告主や広告代理店が当社のサービスに広告を掲載する際、彼らは当社のサービスから次のようなデータを収集または共有する可能性があります。

• 効果データ（広告のクリック数など）;

• プレイヤーに関する集計および/または非識別情報;

• 特定の技術情報（IP、一時的なデバイス識別子（例：IDFA）など）;

• ユーザーのソーシャルネットワークID。

収集された情報は以下の目的で使用される可能性があります：

• 広告の効果を測定すること;

• ネットワーク分析を行い、トラフィックや他のプレイヤーの活動を分析すること。

第三者のプライバシーポリシーリンクは以下の通りです：

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Admob: https://policies.google.com/privacy

Applovin: https://www.applovin.com/privacy/

Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/

1. 統計。安全管理及び技術研究能力の向上、サービスの安全性と技術水準の向上のために、合理的かつ必要な範囲で、目的が正当でデータが安全であることを前提に、研究機関と非識別又は匿名化処理されたデータを共有します。ユーザーの明示的な同意なしに、上記の機関とユーザーを識別可能な情報を共有することはありません。

D. その他。本ポリシー及びユーザー契約に定められた状況を除き、ユーザーの同意なしにユーザーの個人情報を第三者に積極的に共有することはありません。本プライバシーポリシーで説明されている方法に限り、第三者とあなたの個人情報を共有します。ユーザーの個人情報を第三者に販売することはありません。しかし、非個人情報、集計情報および/または公開情報を第三者と共有することがあります。また、ゲームデータ、カスタマーサービス、またはあなたのデバイスに特有のユニークな識別子を第三者と共有し、サービスをパーソナライズし、調整し、改善することがあります。当社は、すべてのこうした第三者サービスプロバイダーに情報の秘密を守るよう求め、ユーザーの情報を本製品サービスの提供以外の目的で使用しないようにします。

2．データ保持ポリシー

五、ユーザーが行使できる権利とその方法

(一) ユーザーは、ユーザーの個人データに関して、書面で以下の権利を行使するように求めることができます：

• 知る権利。特定の状況において、ユーザーに関連する個人データが処理されているかどうか、または自動決定や分析が行われているかどうかについて知らされる権利があります。データ共有の状況について知る権利もあり、本ポリシーの第3条（4）項第5点「データ共有」の内容に詳述されています。

• 反対する権利。特定の状況において、ユーザーの個人情報の処理、特に直接マーケティング処理や自動化された処理や分析に対して異議を唱える権利があります。

• アクセス権。特定の状況において、ユーザーの個人情報に合理的にアクセスを求める権利があります。

• 修正権。特定の状況において、ユーザーの個人情報が不正確または誤っている場合、当社に修正を求める権利があります。ただし、その要求が不当または他の不合理なものでない限りです。

• 削除権またはブロック権。特定の状況において、ユーザーの個人情報の停止、撤回、または削除、破棄を求める権利があります。

• 複製権。特定の状況において、ユーザーの個人情報の複製を要求する権利があります。

本プライバシーポリシーに同意することは、私たちが以下のことを行うことに同意することを意味します：

· 第三者、当社の企業グループ内の会社、及び当社の事業の全部またはほぼ全部を取得する第三者とユーザーの情報を共有すること。

· 本プライバシーポリシーに記載されている目的のために使用すること。

またはユーザーの個人データが処理されたかどうかを知ること：

• ユーザーの個人データが処理された場合、

• ユーザーの個人データの処理目的、及びそれらが適切に使用されているかどうかを承知すること。

• 国内外の第三者にデータが転送されたかどうかを承知すること。

• ユーザーは、自身の個人データの「販売」を許可しない選択権を持っています。このような事態が発生した場合、製品の通知に記載された合理的な期間内に私たちに連絡することができます。

• アカウントの削除権。ゲーム製品の設定ページまたは製品内の別途通知されたチャネルを通じてアカウントの削除を申請できます。アカウント削除の申請時に、当社はユーザーの削除条件を検証します。ゲームアカウントの削除が完了した後は、法律または本契約に別の規定がない限り、そのゲームアカウントに関連する個人情報は削除または匿名化されます。ゲームアカウントが一度削除されると、復元することはできません。

• オプトアウト権。VCDPAなどのオプトアウト権に関する法律で保護されている居住者の場合、今後当社がユーザーの個人情報を「販売」または提供しないよう要求することができます。適用される法律により、一部の情報はこのような要求に従わない場合があります。個人情報の「販売」からオプトアウトする権利を行使するには、以下の手順を実行してください：

1. 身分証明情報：オプトアウトするためには、リクエストを処理するために以下の身分証明情報を提供する必要があります：
   名前
   苗字
   都/道/府/県
   メールアドレス（リクエストをメールで送信する場合）
   ユーザーのメールまたはメールの件名に「オプトアウト権/広告からオプトアウト」と追加してください。
   注：ユーザーが提出したリクエストに関連する個人情報は、ユーザーのリクエストを満たすためだけに使用されます。当社はユーザーの身元を確認し、オプトアウトリクエストを実行するために連絡を取る必要がある場合があります。
2. メールでのお問い合わせ：以下の方法で退会リクエストを送信してください。

メールアドレス：tkwjp@topjoy.com

宛先：DPO-XIAONING

（二）権利の制限

上記の権利は、申請手続きが満たされない場合や法律に別の定めがある場合には、制限されることがあります。

（三）費用

個人データに関する照会や開示、コピーのリクエストには必要な費用を頂く場合があります。

（四）権利行使の方法

前述の権利を行使する場合は申請書を記入する必要があり、確認可能な身分証明書を提出していただくことがあります。

（五）完全な個人情報を提供できない場合、提供がないことがユーザーの権利に及ぼす影響があります。正確で完全な個人情報を提供できない場合、当社の連絡、取引の完了、サービスの提供、身分確認または消費に関する問題の処理に影響を及ぼします。

当社の個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、まず【tkwjp@topjoy.com】までご連絡ください。できる限り早くリクエストを処理します。これは、ユーザーに居住または勤務している地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利に影響を及ぼすものではありません。

六、GDPR方針と個人情報の安全を維持する

1. 当社はGDPRの保護規則に従い、あなたの個人情報を保護します。
   ユーザーの個人情報に関する適切な安全対策を講じ、関連法令に従って合理的な技術と手段を用いて安全保持を行います。
2. ユーザーの個人情報が英国または欧州経済領域から他の国に移転する場合、少なくとも以下のいずれかの保護措置を講じ、ユーザーの個人情報を英国または欧州経済領域と同等のレベルで保護します（該当する場合）。
3. ユーザーの個人情報が移転される国は、欧州委員会（英国政府またはユーザーが英国にいる場合）が適切な情報保護レベルであると認める国で、その情報保護レベルが英国または欧州経済領域（該当する場合）と同等です。
4. サービスプロバイダーと協力する際、当社は欧州委員会（英国情報コミッショナーオフィスに、またはユーザーが英国にいる場合は）によって承認された特定の契約を締結し、これにより英国または欧州経済領域（該当する場合）との同等のレベルの保護を提供します。
5. ユーザーは個人データに対して特定の権利を有しており、以下のことができます。

• ページの末尾にあるメールアドレスにご連絡いただき、当社が保有するユーザーの個人情報の提供を要求します。

• ユーザーの個人データを削除または修正できます。アカウント情報を更新する最も簡単な方法は、ページ末尾のメールアドレスにご連絡いただくことです。

• ページ末尾のメールアドレスにご連絡いただき、ユーザーの個人データの処理を停止するよう要求できます。これは、直接マーケティングや販売目的、パーソナライズされたリワード、プロモーション、その他のオファーに関して含まれますが、注意すべき点として、時にはサービスの提供のためにユーザーの個人データを使用する必要があることに留意してください。

• ユーザーの個人データを他の組織に移転する（技術的に実行可能な範囲内で）。

法律で規定されている場合、特定の状況については上記の権利に例外があります。例外のために権利を行使できない場合は、その理由を説明します。

当社は、個人データの収集、使用、共有に関する選択肢を提供し、ユーザーの選択を尊重します。当社が要求する個人データを提供しないことを選択した場合、すべてのサービスを提供できなくなる可能性があることにご注意してください。

ご連絡をいただいた後、ユーザーのリクエストを確認するためにメールが送信される場合があります。当社は、ユーザーの居住地の法令に従い、できるだけ短い期間内に関連情報を提供するか、ユーザーのリクエストを完了するよう努めます。

七、子供の保護

1. 当社は故意に子供のデータを収集することはありません。子供は本製品及びサービスを使用することができません。親権者は、自分の子供から収集した可能性のある個人情報の削除を要求する権利があります（該当する場合）。子供の個人情報を保護するため、子供とその親権者は、当社の製品およびサービスを利用する前に『製品プライバシー保護ガイドライン』を注意深くお読みいただく必要があります。このガイドラインへの保護者の同意を得た上でのみ、当社の製品を使用することができます。
2. ユーザーの親権者は、子供の個人情報（該当する場合）を確認する権利があります。当社は故意に子供のデータを収集することはありません。
3. 親権者は、子供に関して収集された個人情報（該当する場合）の削除を要求する権利があります。最後のページに記載されたデータ保護官のメールアドレスまたは製品内のカスタマーサポートページを通じてご連絡ください。当社は故意に子供のデータを使用しません。
4. 知る権利と訪問権。子供の親、親権者または介護者は、ゲーム内のカスタマー設定インターフェースを通じて子供に関して収集された個人情報（該当する場合）を確認できます。
5. 収集停止の権利。親権者は製品内のカスタマーサポート設定ページを通じて、子供から収集された個人情報（該当する場合）の収集および/または使用を停止するよう要求できます。
6. 原則として、当社は子供の個人情報を公開することを禁じています。ただし、以下の場合は除外します：
   ・適用される法律および規制を遵守するため；
   ・裁判所の判決、命令または他の法的手続きに従う場合；
   ・関連する政府機関または他の法的に認可された組織の要求に従う場合；
   ・法律や規制に従う必要があると信じる合理的な理由がある場合；
7. 当社は子供の個人情報（該当する場合）の公開を禁止しています。当社は故意に子供の情報を収集しません。
8. 当社が「子供」と定義するのは以下の通りです：
   ・アメリカおよびイギリスの住民：13歳未満；
   ・欧州経済領域内の住民：16歳未満、または居住する国で他者の同意が必要な年齢を超える場合；
   ・韓国の住民：14歳未満；
   ・その他の地域の住民：13歳未満またはその地域で他者の同意が必要な年齢未満。
   ・子供のプライバシーに関する当社の取組について質問がある場合は、下部に記載されたメールアドレスまでご連絡ください。
   八、CCPAに基づく権利
   カリフォルニア州の住民であり、CCPAが適用される情報について例外が認識されない場合、以下の権利があります：
   ・過去12ヶ月にわたり無料で提供される以下の情報の開示を要求する権利。第三者と共有されているかどうか自分の個人データを知る権利：
   o　カテゴリ　収集したユーザーの個人情報；
   o　カテゴリ　個人情報の収集元；
   o　目的　　　ユーザーの個人情報を収集する；
   o　目的　　　ユーザーに関する情報を開示した相手や、開示された個人情報のカテゴリ（該当する場合）と開示
   o　具体的な　収集したユーザーの個人情報の部分；
   ・CCPAが特例を認めていない限り、収集したユーザーの個人情報を削除するよう要求する権利；
   ・当社が保持しているユーザーの不正確な個人情報を修正するよう要求する権利；
   ・ユーザーの権利を行使したことによって不利益を被ることがなく、サービスの質を変えたり、商品やサービスの提供を拒否されたりすることでCCPAの権利を行使する権利。
   当社の目標は、すべての検証されたリクエストに対して45日以内に対応することです。必要な場合は、さらに45日延長し、遅延の理由を添付します。
   権利を行使する方法
   まず、アカウントにログインしてデータを管理することをお勧めします。CCPAが適用されているカリフォルニア州の住民であれば、他のデータに関する権利（該当する場合）を行使することができます。当社はプライバシーと安全を守るために、要求に応じてあなたの身元を確認する手続きを取ることがあります。また、身元を確認できない場合はリクエストを拒否することがあります。
   CCPAに基づき、これらの権利を自分で行使することも、許可された代理人に代理提出させることもできます。リクエストを処理するために、代理人には署名された書面による許可を提供する必要があります。私たちは代理人のリクエストが自らの身元を確認し、あなたに確認することを求める権利を保留します。
   ユーザーには個人情報を販売または共有しない選択権があります。カリフォルニア州の住民である場合（a）いつでも、第三者に個人情報を販売または共有しないよう指示する権利があります。この権利は、販売または共有のオプトアウトの権利と呼ばれます。（b）ユーザーからの通知に基づき、これらの情報が販売または共有可能であるかどうかをお知らせし、個人情報の販売または共有を「オプトアウト」する権利があります。（c）ただし、（a）項にかかわらず、企業が実際にあなたが16歳未満であることを知っている場合、ユーザーの個人情報を販売または共有することはできません。ただし、ユーザーが13歳以上で16歳未満の場合、またはユーザーが13歳未満の場合には親または親権者の明示的な同意がある場合に限ります。（d）第（c）項第（4）項により、企業がユーザーからの指示を受けた場合または未成年のユーザーの個人情報の売却または共有の同意を得ていない場合は、ユーザーの個人情報を販売または共有することが禁止されます。
   3. バージニア州
   本項は、バージニア州の「バージニア州消費者データ保護法」（VCDPA）の保護を受ける住民に適用されます。この項に関して「個人データ」と「センシティブ個人データ」はVCDPAで定義されており、VCDPAの対象外の情報は除外されます。
   もしユーザーがバージニア州の住民であり、法律が以下の状況に対する例外を認めていない場合、ユーザーまたはユーザーの個人データに関して、ユーザーには権利があります：
   • 当社が収集、使用、開示、または提供するデータ実践に関する情報を開示するよう要求する権利。
   • 法律で例外が認められない限り、当社が収集した個人データの削除を要求する権利。
   • 当社が保持する不正確な個人データの修正を要求する権利。
   • ユーザーの権利を行使する際に違法な差別を受けず、異なるレベルまたは品質のサービスを提供されず、権利を行使する際に商品やサービスの提供を拒否されない権利。
   当社はユーザーに関するセンシティブ個人データを収集していません。また、（i）ターゲット広告、（ii）個人データの販売、または（iii）以下の決定を促進するために行われた分析は、消費者に対して法律上または類似の重大な影響を及ぼします。
   ユーザーの権利を行使する方法
   まず、ユーザーはアカウントにログインしてデータを管理することを希望するかもしれません。バージニア州の住民でVCDPAが適用される場合も、以下のデータ権を行使することができます（該当する場合）。このポリシーの最後のページにある連絡先EMAILから私たちにお問い合わせください。
   決定に対する異議申し立ての方法
   VCDPAに基づきユーザーの権利を行使するための要求に対する決定に異議を申し立てたい場合は、このポリシーの最後のページにある連絡先EMAILから私たちにお問い合わせください。
9. プライバシーポリシーの更新
   当社は、プライバシーポリシーを独自に改訂する権利を有し、関連する修正はこのサイトで告知されますので、個人の権利を守るために注意してください。プライバシーポリシーが変更されたにもかかわらず、当社のサイトや関連サイトのサービスを引き続き利用することは、変更後のプライバシーポリシーの内容を読み、理解し、同意したことを示します。重要な変更には適切な通知を行います。当社は、ユーザーに最新かつ有効なメールアドレスを提供する責任があり、定期的にプライバシーポリシーを確認して更新をチェックしてください。プライバシーポリシーの最終更新日については、ホームページに記載されています。
10. データ管理者の具体的情報
    TOPJOY GLOBAL LIMITED、所在地：6/F Manulife Place, 348 Kwun Tong Road, Kowloon, Hong Kong.
    連絡先：tkwjp@topjoy.com
11. ご意見・お問い合わせ

データ保護責任者（DPO）の連絡先：tkwjp@topjoy.com

プライバシーポリシーや個人情報に関連する事項について意見や質問がある場合は、情報保護スタッフにお問い合わせください【tkwjp@topjoy.com】。